당신의 U+ (고객센터)

LG유플러스(LG Uplus Corporation)

앱 정보

■ 내 가입 정보를 한눈에
이번 달 요금, 데이터 잔여량 또는 사용량, 가입한 부가서비스, 약정, 할부 정보를 첫 화면에서 한눈에 볼 수 있어요.
 
■ 자주 쓰는 메뉴는 클릭 한번에 바로!
내 가입정보, 요금제 조회/변경, 데이터 주고받기, 실시간 요금 확인 등 자주 쓰는 메뉴는 바로 가기 버튼으로 빠르게 이용할 수 있어요.
 
■ 혜택도 꼼꼼히 챙기는
내가 받고 있는 요금 할인 혜택과 놓치고 있는 다양한 혜택을 확인할 수 있어요.
 
■ 필요한 정보를 쉽게 검색
키워드 자동완성, 페이지 바로가기로 원하는 메뉴와 상품을 쉽게 검색할 수 있어요.
 
■ 24시간 깨어 있는 챗봇상담
늦은 저녁이나 주말에도 시간 제약없이, 챗봇과 상담할 수 있어요.
 
■ 문제가 있다면 해결까지!
통화나 데이터가 끊길 때 앱에서 바로 방문 점검을 요청할 수 있어요.
 
U+고객은 데이터 무료로 앱을 이용할 수 있어요.
앱을 통해 다른 인터넷 페이지로 이동하면 데이터 이용 요금이 발생해요. 
 
 
더 궁금한 내용은 이메일 [e-mail]로 남겨주세요.
메일에 이름, 휴대폰 번호, 휴대폰 모델을 함께 써주시면 더 빠르게 답변드릴 수 있습니다.
 
▶ 권한 동의 안내
당신의U+를 이용하기 위해서는 접근 권한 동의가 필요해요.
필수 권한에 동의하지 않으면 앱을 이용할 수 없어요.
 
[필수 접근 권한]
· 전화: 전화번호를 누르면 바로 연결돼요.
· 저장: 파일을 첨부하거나 저장해요.
 
[선택 접근 권한]
· 위치: 통화 품질 개선이나 내 주변 매장 안내 등 기능을 이용할 수 있어요.
· 카메라: 카드 정보를 인식할 때 카메라로 촬영할 수 있어요.
· 알림: 청구서 도착, 이벤트 정보 등을 알림 받을 수 있어요.
· 다른 앱 위에 표시: 보이는 ARS를 이용할 수 있어요.
· 마이크: 챗봇 음성 인식을 위해 마이크를 이용할 수 있어요.
· 연락처: 데이터를 선물할 때 휴대폰에 저장된 연락처를 불러낼 수 있어요.
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개발자 연락처 :
114(무료) / 1544-0010(유료)

평가 및 리뷰

선택약정 신청하려고 어플을 사용해서 신청하기 버튼을 누르면 로딩 후 다시 선택약정 신청하기 메뉴로 자꾸 되돌아가요.. 앱 업뎃도 해보고 했는데 계속 같은 오류만 반복돼요. 결국 1:1문의 넣었지만 어플오류에관한 답변은 듣지못했고 선택약정을 전화로 신청했네요. 저희 가족들은 전부 어플로 연장신청 잘 했는데 저만 어플로 안되니 딥답합니다

편리한 기능이 여러가지 있으나 너무 많아서 좀 복잡한 감이 있습니다. 챗봇 또한 좀더 정교한 상담이 가능하면 좋을 거 같습니다. 이벤트의 경우 뭔가를 가입해야하거나 결국에 돈을 내야하는 등 실질적인 혜택이 제공되지 않는 편입니다. 이벤트 혜택 면에서 타 산업대비 좀 인색한 감이 없지 않아 있습니다. 또한 이러한 앱 성능 개선보단 비싼 요금제를 낮추는 방향으로 개선이 시급해 보입니다. 5G와 LTE속도 차이가 거의 없다시피 한데 플래그십 폰의 경우 요금이 비싼 5G요금제에만 강제로 가입할 수 밖에 없는 것이 소비자에겐 큰 부담이 됩니다. 시장의 판도를 뒤바꾸기 위해선 소비자가 바로 체감할 만한 획기적인 할인이 필요할 것 같습니다.

- UI 디자인이 깔끔한 점이 좋고 - 데이터 충전할때 이번달 횟수가 초과됐는지 직관적으로 알수있는 부분이 편하고 - 가족/친구에게 선물할때 번호입력하는 부분에서 전보다 입력시 틀릴걱정 없는 부분이 좋습니다❣️ ✔️ 특히 부모님께서 2GB 데이터 충전하는 부분을 혼자 하시기 어려워하셔서 항상 제가 도와드렸는데 확인이 편해져 부모님께서 좋아하십니다😊 유플러스 장기고객으로 좋은 변화가 생겨서 좋습니다🥰 잘 이용하고 있습니다 감사합니다!

새로운 기능

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